Support
Nitor — film-grade photo editing
Questions, bug reports or feedback — write to us:
You can also tap Profile → Contact support inside the app. If something isn't working, please include your iPhone model and iOS version.
Frequently asked questions
I bought Nitor Pro but it's not active on my new phone.
Make sure you're signed in with the same Apple ID you used to subscribe, then open Profile → Restore purchases. Your Pro access will be restored — no account is needed.
How do I cancel or change my subscription?
Open Profile → Manage subscription in the app, or go to Settings → [your name] → Subscriptions on your iPhone. Subscriptions renew automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period. Deleting the app does not cancel a subscription.
How do I request a refund?
Purchases are processed by Apple, so refunds are handled by Apple too. You can request one at reportaproblem.apple.com.
Are my photos uploaded anywhere?
No. All editing runs on your device and your photos are never uploaded. Edited photos are saved to your photo library only when you choose to save or share them. See the Privacy Policy for details.
Saving a photo doesn't work.
Nitor needs permission to add photos to your library. Go to Settings → Nitor → Photos and allow access, then try again.
Legal
Destek
Nitor — film tadında fotoğraf düzenleme
Soru, hata bildirimi ya da geri bildirim için bize yaz:
Uygulamanın içinden Profil → Destek’e yaz ile de ulaşabilirsin. Bir şey çalışmıyorsa iPhone modelini ve iOS sürümünü de eklersen çok yardımcı olur.
Sık sorulan sorular
Nitor Pro aldım ama yeni telefonumda aktif değil.
Abone olurken kullandığın Apple Kimliği ile giriş yaptığından emin ol, sonra Profil → Satın alımları geri yükle’ye dokun. Pro erişimin geri gelir — hesap açman gerekmez.
Aboneliğimi nasıl iptal eder ya da değiştiririm?
Uygulamada Profil → Aboneliği yönet’i aç ya da iPhone’unda Ayarlar → [adın] → Abonelikler’e git. Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik yenilenir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
İade nasıl isterim?
Satın alımlar Apple üzerinden yapıldığı için iadeleri de Apple yönetiyor. reportaproblem.apple.com adresinden talep oluşturabilirsin.
Fotoğraflarım bir yere yükleniyor mu?
Hayır. Tüm düzenleme cihazında yapılır, fotoğrafların hiçbir yere yüklenmez. Düzenlenen fotoğraflar yalnızca sen kaydettiğinde ya da paylaştığında galerine eklenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bak.
Fotoğraf kaydedilmiyor.
Nitor’un galerine fotoğraf ekleyebilmesi için izin gerekiyor. Ayarlar → Nitor → Fotoğraflar’dan erişime izin ver ve tekrar dene.